Ya puedes comunicar tus anomalías, inconvenientes, solicitar información o gestionar tus citas previas a través de los números de teléfonos de Sorea. Para ello te dejamos sus números de contacto, página web, redes sociales y otros canales de comunicación que podrían ser de tu interés. Por todos estos canales podrás resolver asuntos relacionados con todos los servicios que Sorea tiene disponibles para ti.
Sorea es una empresa que lleva más de 50 años ofreciéndoles sus servicios de suministro de agua de calidad a más de 300 mil hogares de Cataluña. La misma pertenece al sector del medio ambiente y es especialista en las administraciones de todos los procesos relacionados con la gestión del ciclo integral del agua: capacitación, potabilización, distribución, transporte, alcantarillado, depuración, regeneración y retorno al medio. Su equipo de profesionales se preocupa y atiende las necesidades específicas de cada municipio y ciudadanos, mientras cuidan el medio ambiente.
Contenido
Sorea teléfono gratis
Uno de los canales de contacto más frecuentes en la empresa son las líneas telefónicas de Sorea, las cuales te proporcionaremos a continuación, para que puedas ponerte en contacto con las operadoras calificadas para atender todas tus consultas y/o reclamaciones.
| Teléfonos Sorea | |
| Teléfono contacto Sorea: Reclamaciones | 900405070 |
| Teléfono atención Sorea Atención al cliente | 934953540 |
| Número teléfono Averías – Sorea | 900304070 |
Atención al usuario de Sorea
Para Sorea es de suma importancia mejorar de la mano de sus clientes. Es por ello que en su centro de atención al cliente de Sorea, disponen de tres líneas telefónicas:
La línea de atención al cliente donde podrás realizar tus gestiones y consultar informaciones diversas. La línea en caso de averías e incidencias, la cual está disponible durante las 24 horas del día, todos los días del año. Por esa línea puedes reportar alguna urgencia, o consultar una avería que ya tengas reportada. Y, la línea para expresar tus quejas o reclamaciones.
Sorea también cuenta con otros medios para establecer comunicación con su personal, de los que te hablaremos en el siguiente apartado.
Redes sociales y otras formas para contactar con Sorea
Una de las formas más fáciles y cómodas de obtener información sobre los servicios que ofrece Sorea, es accediendo a su página web, la cual te permite visualizar contenido multimedia sobre el medio ambiente, pagar de forma online tus factures, cambiar de titular, gestionar tu cita previa e indagar sobre la lectura del contador.
Además, puedes conocer las actuaciones planificadas y en curso sobre la red de distribución de agua desde el mapa de obras y afectaciones, consultar en su panel de respuestas a diferentes preguntas frecuentes realizar por otros clientes, tales como: cómo contratar y dar de baja el servicio de agua, como acceder y realizar los pagos de las facturas, que hacer si tu consumo de agua es más elevado de lo habitual, entre otras.
En caso de querer contactarlos por otros medios, tienen disponible un formulario donde puedes seleccionar el motivo de tu consulta y enviarla, junto con tus datos personales, los datos del contrato y archivos que te ayuden a explicar mejor tu duda o enviar tu documentación. También puedes acceder al área de clientes para registrar particulares, empresas y disfrutar del servicio gratuito de “servialertas” para informarte de cualquier novedad.
Si necesitas reportar algunas incidencias, reclamaciones, comunicar una avería, un posible fraude, puedes también llenar el formulario web o dirigirte a sus oficinas con cita previa.
Si tienes cuenta de Twitter, puedes seguirlos en su perfil oficial. Allí encontrarás publicaciones informativas sobre sus servicios y puedes indagar las opiniones de otros usuarios. Allí mismo, encuentras enlace a su página web y novedades. Puedes contactarlos por DM o respondiendo a sus publicaciones.
| Redes sociales y web de Sorea | |
| Web oficial |
Conoce Sorea
Desde la web, puedes ingresar al sistema de gestión y certificados para certificarte en los servicios gestión de calidad, medio ambiental y energética o seguridad y gestión de riesgos. De forma similar, Sorea ofrece una serie de consejos para ahorrar, control de calidad del agua y una sección completa de noticias con todo lo que acontece en su mundo día a día.
Servicios de Sorea
Sorea cuenta con servicios de pago de facturas digitales, lectura del contador, calculadora de consumos, tarifas, bonificaciones y ayudas, programa contigo, defensa del cliente, arbitraje y mediación, agua del grifo y agua de calidad, entre otros.
Dirección de la empresa Sorea
En caso de necesitar ayuda personalizada para cualquier servicio o problemática, te recomendamos consultar la página web. Por allí, colocas el municipio donde te encuentras y te mostrarán donde está la oficina más cercana a la que puedes ir.