¿Necesitas servicios para viajar en tren? Entonces necesitarás los siguientes teléfonos de Ouigo, así conocerás de primera mano todo acerca de la compañía. Es posible que consultes sus destinos, preguntar por las horas de salida de los trenes y conocer las estaciones en la que se encuentran. A su vez, podrás consultar los medios disponibles para hacerte con tus billetes y preguntar si puedes elegir el asiento que quieras. Si te pasas por uno de sus medios digitales, podrás comprar tus billetes, conocer descuentos, mirar otros servicios y tienes la oportunidad de contactar con Ouigo online.
Contenido
Ouigo teléfonos gratis
En esta sección encuentras el teléfono de contacto de Ouigo para que te comuniques rápidamente con un uno de los trabajadores de la empresa.
Mediante el apartado telefónico, tendrás la opción de preguntar por promociones para la fecha de tu interés en uno de sus destinos. De igual manera, puedes Ilamar a Ouigo por teléfono y consultar sus horarios de atención telefónica o conocer si tienen alguna oferta de trabajo.
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Teléfonos Ouigo |
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Atención al cliente |
910780990 |
Atención al usuario Ouigo
Cualquier incógnita que tengas la podrás aclarar con facilidad al contactar con atención al cliente de Ouigo. Desde esta vía, puedes solicitar información acerca de los servicios que ofrecen en sus trenes, consultar cómo acceder a uno de ellos y conocer sus precios.
Así mismo, puedes consultar si tienen diferentes tipos de asientos disponibles, preguntar por las comodidades que ofrecen y conocer si puedes viajar con mascotas.
También, es posible que preguntes por los objetos que no están permitidos dentro del equipaje, así como consultar el peso máximo disponible para el equipaje.
De igual manera, podrás conocer los destinos que tienen disponibles, horarios y las vías para la compra de billetes, consultar precios y métodos de pago aceptados. Por otro lado, tienes la posibilidad de consultar los documentos solicitados para subir a sus trenes y preguntar si puedes abordar con un billete digital.
A su vez, puedes consultar si es posible realizar cambios en una reserva, así como consultar cuáles son sus políticas de cancelación. Del mismo modo, el personal de la asistencia al usuario de Ouigo podrá ayudarte si necesitas pedir asistencia para personas con movilidad reducida o embarazadas.
Por último, tienes la opción de pedir información o notificar objetos olvidados en uno de sus trenes, puedes solicitar asistencia siempre que lo quieras y presentar reclamaciones.
Alternativas de contacto Ouigo
Llamar no es la única forma para contactar a la empresa, ya que desde la página web de Ouigo, conocerás todo acerca de la compañía.
En la parte superior derecha de la web, puedes acceder en «mis reservas» o acceder en «mi cuenta», aquí tienes tus tickets, podrás modificarlos, pedir ayuda y más.
Desde la parte superior, podrás conocer sus destinos, novedades y hasta puedes aclarar tus preguntas desde la sección de FAQ o preguntas frecuentes.
En la pantalla inicial, puedes buscar trenes según la fecha de tu interés y hasta es posible que inicies tu reserva. Así mismo, tendrás acceso a sus ofertas, podrás conocer las ventas que ofrecen, destinos y horarios.
A su vez, es posible que descargues su app, en ella puedes reservar, comprar y gestionar tus billetes desde donde te encuentres.
Casi al final de la web, tienes la posibilidad de suscribirte en su newsletter, así recibirás novedades y ofertas exclusivas de la empresa.
Las redes sociales de Ouigo son una gran opción si buscas estar al día con sus destinos, conocer ofertas, mirar noticias, entre otros. Comunícate por uno de estos medios respondiendo sus post o envíales tus preguntas por mensajería directa.
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Redes sociales y web de Ouigo |
Conoce Ouigo
Ouigo es una compañía ferroviaria low cost de origen francés, fundada en el año 2013 y cuentan con más de 50 destinos en Francia y España.
Se ha consolidado como una de las alternativas más económicas y populares para viajar en tren debido a la comodidad que ofrecen. Además, para beneficio de los clientes la empresa ofrece la posibilidad de elegir el asiento de tu preferencia al momento de hacer tu reserva.
Servicios de Ouigo
Ouigo ofrece la venta y reserva de billetes de tren, selección de asientos, asientos cómodos y espaciosos, aire acondicionado, zonas para guardar equipaje.
Además, tienen WiFi gratis, acceso a enchufes eléctricos, asistencia para personas con movilidad reducida o embarazadas, viaje con mascotas, diferentes métodos de pago, asistencia personalizada y más.
Dirección Ouigo
Aquí tienes la dirección de Ouigo: Calle Alfonso XII, 62, 28014, Madrid, España. Aquí no atienden clientes, pero lo que sí puedes enviar son reclamaciones. Si lo que buscas es la ubicación de una de sus estaciones de tren solo accede sobre este enlace.