En este artículo te explicaremos cómo contactar con las oficinas de atención al cliente de Metro Valencia. De esta manera, podrás asesorarte al momento de utilizar el servicio de metro local. También podrás llamar al teléfono gratuito de Metro Valencia para solicitar ayuda al momento de gestionar un título personalizado o para planificar un recorrido. Por otro lado, si estás habituado a comunicarte a través de internet, más abajo te daremos alternativas de contacto online con Metro Valencia.
Contenido
Teléfonos gratis Metro Valencia
Seguidamente, te daremos dos teléfonos de contacto de Metro Valencia. Si tienes alguna pregunta relacionada con horarios, recorridos, estaciones, tarifas y abonos, comunícate con la línea de información.
Esto también te será de utilidad para asesorarte en caso de que no sepas cómo realizar una recarga virtual.
Por otro lado, si quieres comunicarte con las oficinas centrales de la empresa, también incluiremos un teléfono exclusivo para ello.
El horario de atención telefónica de Metro Valencia es de lunes a viernes (laborables), de 7:30 a 22:20 horas. Por otro lado, los sábados, domingos y festivos es de 08:10 a 21:50 horas.
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Teléfonos Metro Valencia |
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Teléfono atención Metro Valencia Oficina central |
961924000 |
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Número gratuito de Contacto con Metro Valencia: Información |
900461046 |
Atención al usuario Metro Valencia
Si necesitas ayuda al momento de planificar tu recorrido, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Metro Valencia. Los operadores te darán a conocer la ubicación de las paradas y estaciones del metro.
También podrás resolver dudas relacionadas con horarios de recorridos y normas de servicio. Además, puedes contactar con atención al cliente de Metro Valencia para conocer más sobre los abonos disponibles y los requisitos para gestionar una tarjeta de usuario personalizada.
Incluso puedes comunicarte para realizar una reclamación o sugerencia.
Redes sociales y alternativas para contactar con Metro Valencia
Este enlace te remitirá a la página web de Metro Valencia. Si no hablas valenciano, puedes cambiar el idioma a castellano en la esquina superior derecha de la página web.
Por otra parte, si quieres planificar tu viaje de forma online, haz clic en la sección «Comienza a Moverte» que está en la barra superior, a la izquierda para desplegar todas las subsecciones informativas del metro.
Si lo que quieres es comunicarte con atención al cliente, haz clic en la sección superior de «Contacto». Aquí tendrás a tu disposición un formulario de sugerencias y agradecimientos, otro para efectuar reclamaciones, e incluso, un área de objetos perdidos.
Si lo prefieres, también puedes optar por comunicarte a través del Twitter de Metro Valencia. En ese caso, tienes que enviar un mensaje por chat privado, dejar un comentario o arrobar a la empresa en un tuit.
Además, aquí encontrarás novedades sobre el estado del servicio y noticias corporativas. Ten en cuenta que este perfil está completamente en valenciano.
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Otras formas de contactar con Metro Valencia |
Conoce Metro Valencia
Metro de Valencia es una empresa de transporte española ubicada en la Comunidad Valenciana, dedicada a operar la red de metro local. Pertenece a la compañía «Ferrocarriles de la Generalitat Valenciana», sintetizada como FGV.
Esta compañía se constituyó en el año 1986 luego de que la empresa «Ferrocarriles Españoles de Vía Estrecha» (FEVE), dependiente de la Administración Central del Estado, transfirió sus operaciones al gobierno de Valencia.
De esta manera, Metro Valencia se convirtió en una empresa de dominio público a manos de la Generalitat.
Servicios de Metro Valencia
Metro Valencia ofrece servicios de transporte de pasajeros a través de una red de metro local. Además, los pasajeros tienen la opción de tramitar un título personalizado en forma de tarjeta.
Entre los abonos disponibles podemos mencionar Mobilitat Mensual, TuiN, TuiN Jove, Sencillo y Gent Major Mensual.
Por otro lado, cabe destacar que la tarjeta puede recargarse de forma online a través de la plataforma online, la cual también permite planificar recorridos.
Oficinas físicas. Ubicación de Metro Valencia
Las oficinas centrales se encuentran ubicadas en esta dirección de Metro Valencia. Si quieres ser atendido en persona, recuerda llamar antes al teléfono de contacto para programar una cita.
A continuación te daremos un enlace con la información de contacto de las otras oficinas de la empresa.
Por otro lado, si quieres presentar un documento o carta de reclamación, también puedes enviarla a través de correo ordinario.
Partida de Xirivelleta, s/n 46014 – Valencia, España.