En el presente artículo te compartiremos todos los datos de contacto de Lurraldebus para que puedas acceder a ayuda personalizada y resolver dudas generales. También podrás comunicarte en caso de que necesites orientación al momento de recargar tu tarjeta a través del sistema virtual, o si quieres conocer la ubicación del punto de venta/emisión más cercano a tu domicilio. Además, puedes recurrir a los teléfonos gratuitos de Lurraldebus para solicitar información ampliada de servicio (horario de unidades, recorrido de líneas y ubicación de paradas). También podrás utilizar canales de atención telemática, más adelante te facilitaremos el enlace de la página web oficial de Lurraldebus junto a sus direcciones de email y perfiles en Facebook y Twitter.
Contenido
Lurraldebus teléfonos gratis
El siguiente teléfono de Lurraldebus te pondrá en contacto con la oficina de atención al cliente. Puedes llamar en caso de que necesites ayuda al momento de recargar saldo de forma online en tu tarjeta. Los operadores también responderán todas las dudas que tengas sobre la modificación de recorridos y servicio durante fiestas y eventos culturales de gran concurrencia.
También puedes llamar por dudas asociadas con beneficios y bonificación de servicio para pasajeros pertenecientes a los colectivos contemplados por el sistema MUGI.
El horario de atención al público de Lurraldebus es durante los 7 días de la semana, de 8:00 a 20:00 horas (por información de líneas solo de lunes a viernes). Funciona todos los días del año, salvo en las fechas festivas de Navidad, Año Nuevo y Reyes.
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Atención cliente |
900300340 |
Atención al usuario de Lurraldebus
Si necesitas ayuda al momento de planificar tu viaje, ponte en contacto con el servicio de atención al usuario de Lurraldebus. Los operadores te facilitarán información de servicio incluyendo ubicación de paradas, horarios de unidades y recorridos de líneas. También puede manifestar tus dudas con la gestión de las tarjetas Lurraldebus y Mugi.
De esta forma, podrás conocer más a detalle la documentación que deberás presentar para adquirir una tarjeta personalizada y la ubicación del punto de emisión más cercano a tu domicilio. Por otro lado, si pierdes una pertenencia en una unidad de transporte público, puedes recurrir a este teléfono para consultar si fue recuperada por el departamento de objetos perdidos.
Incluso puedes llamar al centro de atención al cliente de Lurraldebus para comunicar una queja o hacer una sugerencia para mejorar la calidad del servicio.
Lurraldebus ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Hay otras formas de contacto con Lurraldebus que puedes usar. Puedes visitar la página web oficial; en el inicio encontrarás una ventana con varias funcionalidades de ayuda. Esto incluye una opción para planificar tu viaje, un apartado con los horarios de las distintas líneas y un localizador en tiempo real que sirve para conocer la ubicación actual de las unidades.
Si tienes alguna sugerencia relacionada con el servicio de transporte, puedes enviarla completando el formulario que está en el buzón de la esquina inferior derecha. También puedes bajar hasta el final de la página web y acceder a la biblioteca de preguntas frecuentes que está en la sección de «Información». En su defecto, dirígete al apartado de «Contacto» y tendrás a tu disposición todos los canales de atención disponibles de Lurraldebus y la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Otra alternativa es visitar las redes sociales de Lurraldebus y comunicarte por medio del chat y los comentarios. Además, la empresa comparte noticias e información de interés para los usuarios en sus perfiles de Facebook y Twitter.
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Redes sociales y web para contactar con Lurraldebus |
Cuentas de email de Lurraldebus
Si lo prefieres, también puedes comunicarte a través de las siguientes direcciones de correo electrónico de Lurraldebus. La primera te será de utilidad para solicitar información ampliada sobre el servicio de transporte público y la gestión de tarjetas únicas. Por otro lado, si necesitas atención personalizada, ponte en contacto con el segundo email.
Conoce Lurraldebus
Lurraldebus es una empresa pública que fue fundada en el año 2005 por la Diputación Foral de Gipuzkoa en colaboración con las empresas concesionarias de transporte público de Gipuzkoa, País Vasco, España. Esto dio como resultado la Sociedad LURRALDEBUS, S.L y dos años después se puso en funcionamiento la tarjeta Lurraldebus y el billete único.
Esto significó un avance tecnológico significativo en todas las unidades, ya que el servicio se empezó a gestionar íntegramente a través de expendedoras y canceladoras. En el año 2011 se creó la Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa (ATTG) la cual implementó la tarjeta Mugi para todo el transporte público de la provincia.
Servicios de Lurraldebus
Lurraldebus se dedica principalmente a ofrecer servicios de transporte urbano de pasajeros mediante una red de autobuses de propiedad pública. El billete único puede ser abonado por la tarjeta Lurraldebus o el sistema de transporte Mugi.
Además, esta empresa cuenta con servicios adicionales como conexiones diarias con el Aeropuerto de Bilbao, el cual no está sujeto al sistema Mugi y se abona de forma online o a través de las máquinas expendedoras de la estación de San Sebastián y el propio aeropuerto. También cuenta con un servicio especial durante la temporada de sidrerías que funciona en los meses de enero y abril uniendo a las localidades de Donostia/San Sebastián con Astigarraga y Hernani.
Conoce la dirección de Lurraldebus
Las oficinas centrales se encuentran ubicadas en esta dirección de Lurraldebus. Si quieres ser atendido personalmente por un asesor, ponte en contacto previamente con el teléfono de atención al cliente para pedir una cita previa. Si necesitas enviar una carta de reclamación, también puedes enviarla por correo postal.
Estación de Autobuses 20570 Bergara, Guipúzcoa, España.