El Instituto Imserso dispone de multiples formas de contacto que serán expuestas en el siguiente artículo. El teléfono de atención de Imserso dispone de un equipo de atención al cliente para recibir todas las dudas y reclamaciones de la comunidad. Igualmente, los agentes de atención a cliente están disponibles mediante su página web y sus redes sociales para ofrecerte toda la información sobre su servicio social y los beneficios que prestan para personas mayores y personas dependientes.
Contenido
Teléfono gratuito Imserso
Enseguida, vas a encontrar los números de atención gratuita de Imserso. Estas líneas están abiertas para todo aquel que quiera hacer un requerimiento o dejar una reclamación. También puedes comunicarte con ellos para conocer todos sus servicios, hacer todas las preguntas que tengas al respecto o solicitar acceso a dichos servicios.
| Teléfonos Imserso | |
| Atención al cliente | 901109899 |
| Atención al cliente Imserso – Información | 917033000 |
Atención al cliente de Imserso
Cuando te pones en contacto con los teléfonos gratuitos de Imserso tienes acceso directo al servicio de atención al cliente para darle solución a multiples necesidades. Contacta con ellos si quieres conocer su servicio de seguridad social. Si quieres conocer cómo acceder a su prestación de servicios. Si quieres conocer su espacio para adultos mayores. Si quieres conocer sus planes de turismo. Si quieres saber dónde se encuentran ubicados y la forma de llegar a sus instalaciones. O conocer sus planes de pensión por causas especiales o los servicios que prestan para discapacitados. Su horario de atención es el siguiente:
- Mañanas: lunes-viernes, de 9:00 a 14:30 horas
- Tardes: lunes-jueves, de 15:30 a 18:00 horas; viernes, de 15:30 a 17:30 horas
- Verano: del 15 de junio al 15 de septiembre, de 9:00 a 15:00 horas
Igualmente, puedes ponerte en contacto con ellos para conocer la ubicación de su oficina central, los espacios especiales para las personas mayores y los medios de transporte público que puedes utilizar para dirigirte a estos espacios.
Página web y redes sociales de Imserso
Así mismo, puedes ponerte en contacto con la oficina de atención al cliente de Imserso mediante su página web. En la página principal de su portal web obtendrás acceso a la «Sede electrónica» en dónde tendrás acceso a sus preguntas frecuentes, formulario de contacto y centro de atención ciudadana.
En «Preguntas frecuentes» tendrás ingreso a una gama de opciones (sede electrónica, Cl@ve, trámites y turismo) para que navegues entre las respuestas y busques la solución a tu duda. Si tu duda persiste, puedes completar el formulario de contacto con tus datos y consulta para que el equipo de atención al cliente de Imserso proceda con la contestación necesaria. En la opción «Centro de atención ciudadana» podrás acceder a quejas y sugerencias para conocer el procedimiento y dejar tu reclamación o sugerencia ya sea a través de Cl@ve o completando el formulario de contacto. El tiempo de respuesta varía, dependiendo el tipo de requerimiento, de 10 a 20 días.
Si tienes dudas sobre la información consignada en la página web o problemas para ingresar, puedes llamar al 912 667 713, horario de atención se extiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Además, es posible encontrar a Imserso en redes sociales, Twitter y Facebook. Puedes seguirlos para conocer sus servicios, noticias y contactarlos. Tienes la opción de escribirles por mensaje directo, en sus publicaciones o mencionándolos en tus publicaciones.
| Redes sociales y web de Imserso | |
| Web | |
Emails para contactar Imserso
Por último, para entrar en contacto con Imserso, puedes escribirles a los correos electrónicos proporcionados a continuación:
| [email protected] | |
| [email protected] |
Conoce Imserso
Imserso (Instituto de Mayores y Servicios Sociales) es una entidad del estado que se creó en 1978 bajo el real decreto sobre gestión institucional de la seguridad social, en la actualidad, pertenece al Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social. Es una entidad comprometida con el cuidado y protección de adultos mayores y de personas en condición de dependencia. Su misión está enfocada en guiar a este grupo de personas para que tengan conocimiento y acceso a diferentes áreas de información como finanzas, economía, aspectos jurídicos, hábitos de vida, tecnologías, cultura, ocio y participación. Todo con el objetivo de lograr un envejecimiento activo, saludable y participativo. Llama a los teléfonos de atención al usuario de Imserso para obtener más información de la dependencia.
Servicios de Imserso
Los servicios sociales de Imserso se centran en vejez y jubilación. Entre dichos servicios se encuentran: gestión y seguimiento por discapacidad y jubilación, turismo social y termalismo social, gestión de prestaciones económicas, gestión de centros especializados, servicios de cooperación internacional, evaluación de servicios sociales nacionales etc. Todos los servicios, procedimientos y tiempos para requerimientos se pueden conocer con más detalle en su página web sección «Sede electrónica – Procedimientos y servicios». La información también está disponible para ser escuchada a través de los teléfonos gratuitos de Imserso para garantizar su absoluta comprensión.
¿Dónde está Imserso?
La oficina central de Imserso se encuentra en Calle Ginzo de Limia N.º 58 c/v s/n, Av. de la Ilustración, 28029 Madrid. Todas las dudas y reclamaciones se reciben por correo postal. Para saber qué líneas del metro o autobús te lleva a la sede Imserso, puede consultar la red de transporte público en su página web, sección «Quiénes somos» o a través de los números de atención gratuitos de Imserso.