En este artículo vamos a darte los números de teléfono de Emasesa, con los cuales podrás contactar con atención al cliente. Podrán responder tus dudas y solucionar cualquier inconveniente que presentes con sus servicios de abastecimiento de agua potable en Sevilla. También serán útiles para solicitar información sobre sus campañas de formación y mucho más. Por otro lado, también vamos a dejarte los otros medios de contacto que Emasesa ofrece a los ciudadanos. Con todos ellos podrás contar con muchas alternativas para comunicarte con esta empresa de saneamiento y suministro de agua.
Contenido
Emasesa teléfonos gratuitos
En esta sección encontrarás los teléfonos gratuitos de Emasesa, para que puedas llamar y solicitar información relacionada con sus servicios. Puedes consultar tus dudas y recibir orientación para tus requerimientos, como en el caso de pedir información sobre sus campañas medioambientales o sobre su portal de formación en educación sostenible para escuelas. Además, también podrás dejar tus sugerencias o reclamaciones sobre el servicio dado. Las líneas telefónicas Emasesa están disponibles las 24 horas del día.
| Teléfonos Emasesa | |
| Teléfono Línea sevilla | 010 |
| Teléfono gratuito Atención al cliente | 955010010 |
Atención al usuario Emasesa
Por medio de los teléfonos de atención al cliente Emasesa podrás comunicarte con los agentes de atención al usuario. Ellos estarán disponibles para atender tus dudas y darte la información que necesitas. Puedes preguntar por la disponibilidad de sus servicios de abastecimiento de agua potable en tu zona de residencia en Sevilla. También puedes preguntar por los costes de sus tarifas, o por el proceso en el que tratan el agua hasta llegar al usuario final. Pero además, también pueden asesorarte sobre los servicios adicionales que prestan, como lo es la formación dentro de centros escolares en materia de educación sostenible. A su vez, puedes consultar cómo solicitar citas previas, si quieres presentar reclamaciones, quejas o sugerencias al servicio de agua, atención al usuario Emasesa atenderá tu trámite y te ayudará a llegar a una solución.
Alternativas de contacto Emasesa
La empresa le ofrece al público otras opciones para comunicarse con ellos y que verás en esta sección. Además de tener el teléfono Emasesa, también cuentan con página web, redes sociales y correos electrónicos. En la página web puedes visitar la sección de preguntas frecuentes y la sección de usuarios. Esta última para conocer las oficinas Emasesa más cercanas a tu ubicación, consultar información sobre facturas electrónicas, formas de pago, tarifas por sus servicios y mucho más. Además, al final de la web tendrás el número de contacto Emasesa para llamar cuando lo necesites. En tanto que en la franja superior de la web dispondrás de botones para acudir a sus redes sociales. Por último, puedes acceder a la oficina online, un espacio en el que los clientes pueden hacer sus gestiones como la consulta y el pago de facturas.
Mediante las redes sociales de Emasesa puedes comunicarte con atención online, usando los comentarios y tweets en sus publicaciones, e incluso escribirles mediante mensajería privada. En estos portales también encontrarás datos de contacto como la página web y otras RRSS. El horario de atención por Facebook es de lunes a viernes desde las 8:00 a 14:00 horas. Pero Twitter está disponible las 24 horas del día durante todo el año.
| Contactos de Emasesa | |
| Página web | |
Contacto por email Emasesa
Las direcciones de email Emasesa son otra alternativa de contacto que debes conocer. Si quieres acceder a información sobre los servicios de la empresa, puedes usar el correo de “info” o el de “centro de documentación”.
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Conoce Emasesa
Emasesa es una empresa dedicada al saneamiento y abastecimiento de agua en la ciudad de Sevilla, y que ofrece dicho servicio en ese territorio. La empresa comenzó sus operaciones en la década de los 70, específicamente en 1974, bajo la clase de empresa municipal, así decretada por el Ayuntamiento de Sevilla. Pero desde 2007 el mismo órgano cambió la denominación por empresa metropolitana.
La empresa suministra agua potable a los siguientes lugares: Alcalá del Río, Dos Hermanas, Mairena de Alcor, La Puebla del Río, San Juan de Aznalfarache, Alcalá de Guadaíra, El Ronquillo, Coria de Río, La Rinconada, Camas y El Garrobo. Para poder abastecer de agua limpia a dichas localidades, Emasesa se encarga de abordar todo el ciclo integral del agua. Es decir, Emasesa enfoca sus esfuerzos en tratar el agua en las siguientes fases: Captación del agua, tratamiento, abastecimiento para consumo doméstico, público e industrial; saneamiento, depuración y finalmente valorización.
Servicios de Emasesa
El principal servicio de Emasesa es abastecer de agua potable y no potable a la ciudad de Sevilla. Sin embargo, algunos de los servicios extras de Emasesa son los siguientes:
App móvil “Mi Emasesa”: La aplicación está disponible para usuarios de dispositivos iOS y Android. A través de la aplicación ellos pueden gestionar la consulta y pago de facturas, revisar el consumo de agua, solicitar citas para acudir a las oficinas, etc. Los usuarios también pueden informar por la app sobre incidencias en el suministro de agua en su zona de residencia.
Educación ambiental: La compañía emprende un proyecto para sensibilizar a la población en el área del agua y del cuidado ambiental. Desde el 2020 la empresa lanzó el portal Educación Sostenible, una página donde disponen de cursos y programas para este fin.
Conoce la domiciliación de Emasesa
En esta sección te dejamos con la dirección física de sus oficinas. Aunque conozcas el teléfono de contacto Emasesa, es igualmente útil que conozcas la ubicación de sus instalaciones. Para acudir a ella primero necesitas obligatoriamente concertar una cita previa. Las citas puedes solicitarlas por vía telefónica, página web y aplicación móvil. El horario de atención presencial es desde las 8:00 hasta las 10:00 horas en días hábiles. En ellas podrás realizar consultas de tipo técnico, tales como: dimensionamiento de acometidas, instalación de contadores, licencias de obras, entre otras.
Calle Escuelas Pías, 1, 41003 Sevilla