Puedes contactar a los asesores a través del teléfono de contacto de Dineo que te daremos. Podrás preguntarles sobre los préstamos que ofrecen, cuáles son los requisitos, los medios y cuotas de pago, cuánto es el máximo que puedes pedir en préstamo y muchas dudas más. Además, te daremos sus medios de contacto digitales como su página web, redes sociales y correos electrónicos con los que también puedes contactar con atención al cliente.
Contenido
Teléfonos gratuitos Dineo
Te daremos los teléfonos gratis de Dineo, para que puedas hacer llegar todas tus dudas al equipo de atención. Al contactarlos puedes consultar sobre como renovar un préstamo, cómo es el proceso para una devolución, cuáles son las condiciones de contratación y cuáles son los compromisos que se asume con el contrato. Los operadores de atención están preparados para darte atención personalizada.
| Teléfonos Dineo | |
| Teléfono atención al cliente Dineo Fax | 952907164 |
| Teléfono atención cliente | 917882081 |
Atención al cliente de Dineo
Los operadores del servicio de atención al cliente de Dineo están preparados para darte la asesoría que necesitas. Por lo que pueden informarte sobre los requisitos y las condiciones que debes cumplir para solicitar los préstamos online.
Puedes consultar por el préstamo personal, cómo puedes tener acceso a este, cuánto es lo máximo que pueden prestarte, en cuantas cuotas debes pagar, preguntar si este puede renovarse y bajo qué condiciones puedes tener acceso a este.
Además, puedes preguntar cómo son los préstamos y minicréditos con ASNEF, qué documentos tienes que presentar y bajo qué condiciones te pueden aprobar un préstamo o microcrédito de esta modalidad.
También puedes consultar sobre los préstamos sin nómina, cómo funciona, cuál es el máximo que puedes pedir prestado, si debes justificar la solicitud del préstamo de alguna forma, si estos préstamos generan algún interés y cuánto tiempo te dan para el pago del mismo.
Además, están preparados para darte toda la información en el caso de que quieras hacer llegar alguna queja o reclamación. Bien sea porque te hayan hecho un descuento doble de alguna de tus cuotas de pago o porque consideres no se han cumplido las condiciones del contrato.
Los agentes de atención al cliente pueden ayudarte en el caso de que hayas pagado un avance Cash y quieras solicitar otro, así como con casos en el que notes que no puedes hacer los pagos dentro de los plazos que habías estipulado.
También puedes consultarles si puedes hacer más de una solicitud de préstamo al mismo tiempo y cuál sería el procedimiento para ello. Puedes preguntarles cuánto tiempo tarda para que puedas disponer del dinero y si puedes recibirlo en efectivo. Además, los operadores pueden explicarte cómo puedes renovar o pagar un préstamo que hayas hecho en alguna de las tiendas físicas.
Dineo dispone de otras formas de contacto
Además de los teléfonos, hay otros medios de contacto online de Dineo a los que puedes hacer llegar tus dudas o consultas. En esta sección te hablamos de algunas de estas opciones.
En su página web, en la sección “contacto” ponen a tu disposición los números que ya te hemos mencionado, y ofrecen un formulario online con el que puedes escribirle a los de atención al cliente y hacerles llegar tus dudas.
Cuentan, además, con un mapa interactivo que te indica la dirección de sus oficinas y el correo electrónico de la empresa. También cuentan con la sección “ayuda” en la que puedes ver las preguntas frecuentes que los usuarios suelen hacer a los de atención al cliente y las respuestas a las mismas.
Además, disponen de un área para clientes donde con el DNI y una clave de usuario puedes tener acceso a la plataforma y, por lo tanto, gestionar de manera personalizada todos tus movimientos.
Otra opción a la que puedes recurrir para contactar con atención al cliente de Dineo es su perfil en Facebook. Allí puedes hacer uso del botón «Llamar» para contactar con los operadores o dejar tus dudas a través de comentarios en las publicaciones que suelen hacer.
| Redes sociales y web de Dineo | |
| Sitio web |
Cuentas de correos de Dineo
Las direcciones de correos electrónicos también son otra muy buena opción para contactar con el servicio de atención al usuario y así hacer llegar todas las dudas que tengas sobre el servicio que ofrecen.
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Conoce Dineo
Dineo fue fundada en 2014 y es una compañía de capital español que se ha especializado en ofrecer a sus clientes micropréstamos de manera fácil y rápida. En la actualidad cuenta con más de 170.000 clientes y ha concedido más de 800.000 préstamos.
Servicios de Dineo
El servicio de Dineo es el ofrecer diferentes tipos de préstamos a sus clientes de manera rápida y online. Entre los préstamos que ofrece están: préstamos personales, rápidos, préstamos con ASNEF, minicréditos, minicréditos con ASNEF, dinero rápido y préstamos sin nómina.
¿Dónde está Dineo?
La dirección de la sede central de Dineo es: Calle San Bernardo n.º 97-99, 28011 Madrid.
Antes de dirigirte a sus oficinas, lo recomendable es que consultes con atención al cliente el horario de atención y si es necesario solicitar cita previa.