En el siguiente artículo encontrarás todos los canales de contacto disponibles de Atrápalo. Estos te serán de utilidad para comunicarte por la empresa de forma telefónica u online. Así, podrás aclarar todas las dudas que tengas sobre los destinos turísticos contemplados en el motor de búsqueda y la lista de proveedores (aerolíneas, empresas de alquiler de coches, restaurantes etc.). Además, puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Atrápalo en caso de que necesites asistencia a la hora de realizar una reserva online, o si tienes problemas técnicos con la plataforma. Si te resulta más práctico utilizar vías de contacto online, más abajo te facilitaremos el enlace de la página web de Atrápalo, junto a sus redes sociales.
Contenido
Atrápalo teléfonos gratis
El siguiente teléfono de atención al cliente de Atrápalo te comunicará con las oficinas comerciales. Puedes llamar en caso de que tengas dudas asociadas con métodos de pago o financiación. También podrás informar incidencias administrativas o solicitar un reembolso y devolución en caso de ser necesario. El personal de la empresa también te ofrecerá información ampliada sobre las promociones disponibles para familias y grupos grandes. Por otro lado, puedes llamar para solicitar una factura por tu compra o si no recibiste el correo electrónico confirmando tu reserva. Incluso podrás asesorarte sobre cuestiones ligadas a descuentos para residentes (Canarias y Baleares) o documentación solicitada para acceder a determinados destinos. El horario de atención al público de Atrápalo es de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y sábados de 10:00 a 20:00 horas.
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Teléfonos Atrápalo |
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Número gratuito Atrápalo atención al cliente de Atrápalo |
933197570 |
Atención al usuario de Atrápalo
Si no estás familiarizado con las funciones de la plataforma online, comunícate con el servicio de atención al cliente de Atrápalo. Los operadores te darán orientación al momento de realizar una reserva online. También puedes llamar si la plataforma da error cuando intentas cargar un método de pago, o si tu tarjeta es rechazada. Los agentes de la empresa te ofrecerán soporte y te darán a conocer las potenciales razones por las que sucede esto.
Por otro lado, puedes recurrir a este teléfono para conocer más sobre los seguros de viaje ofrecidos y, si ya cuentas con uno, para solicitar asistencia en casos de vuelos cancelados o reprogramados. Incluso puedes llamar para conocer más sobre el programa de fidelización y canje de puntos de Atrápalo. Si no estás conforme con tu experiencia, también podrás formalizar una queja o hacer una sugerencia comercial.
Más opciones para contactar con Atrápalo
En la página web de Atrápalo encontrarás toda la información de servicio y funciones necesarias para gestionar una reserva. Puedes acceder a través de este enlace, el cual te enviará al área de inicio. Si tienes alguna duda con respecto a las condiciones de servicio, métodos de pago, productos o similares, baja hasta el final de la página web y luego accede a la sección «Ir al Centro de Ayuda«, ubicado en el apartado «¿Dudas? Contáctanos«. Aquí tendrás a tu disposición una amplia biblioteca de preguntas frecuentes divida en varias categorías. Si no encuentras la respuesta que precisas, arriba, a la derecha, encontrarás una opción para iniciar un nuevo ticket de soporte o consultar el estado de un ticket que ya haya sido enviado.
También puedes seguir a los perfiles de Atrápalo en Facebook y Twitter para estar al tanto de las últimas ofertas en paquetes turísticos y promociones de viajes. Aquí encontrarás, además, ofertas y descuentos por tiempo limitado, al igual que recomendaciones sobre destinos turísticos, actividades y espectáculos. Si tienes alguna pregunta, puedes enviar un mensaje privado o dejar un comentario.
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Redes sociales y web de Atrápalo |
Conoce Atrápalo
Atrápalo es una empresa española dedicada a comercializar productos turísticos. Funciona como un motor de búsqueda online, el cual fue lanzado como una plataforma independiente en el año 2000. Si bien el panorama para las start up digitales no era positivo debido a la crisis por la caída de los puntocoms, Atrápalo terminó su primer año con una facturación por encima de los 1,5 millones de euros, lo que suponía un retorno de casi cinco veces a la inversión inicial (350.000 €). Durante los años posteriores, la empresa amplió su catálogo de productos, lo que le permitió llegar a nuevos mercados. Actualmente, ofrece servicio en España, Argentina, Guatemala, Perú, Chile, Costa Rica, Panamá y México.
Servicios de Atrápalo
A través de Atrápalo, los usuarios pueden comprar pasajes de avión de distintas aerolíneas (nacionales e internacionales), como también realizar reservas en hoteles o coches de alquiler. La empresa también comercializa entradas para eventos y espectáculos, paquetes turísticos, billetes de tren y cruceros, y reservas para restaurantes. Por otro lado, esta compañía cuenta con un programa de fidelización llamado «Atrapapuntos», el cual le permite al usuario acumular puntos por cada compra realizada, los cuales pueden ser canjeados por descuentos, promociones y acceso a paquetes especiales.
Dirección física de Atrápalo
Las oficinas administrativas de la empresa se encuentran ubicadas en la siguiente dirección de Atrápalo. Ten en cuenta que esta empresa funciona de forma 100% online, por lo que no ofrecen atención presencial. En caso de que tengas alguna duda o necesites asistencia a la hora de realizar una reserva, comunícate con el teléfono de atención al cliente que te hemos facilitado. Además, en la plataforma online encontrarás todas las funciones y herramientas necesarias para realizar todas las gestiones que necesites.
C/Aribau 185, 1a 08021 Barcelona, España.