En este artículo te facilitaremos el teléfono de atención al cliente de Factor Energía, junto con sus redes sociales y el enlace de acceso a su página web. Además, incluiremos sus direcciones de correo electrónico y te daremos información ampliada sobre las tarifas energéticas ofrecidas por la empresa. De esta forma, podrás comunicarte para iniciar las gestiones de contratación o solicitar soporte técnico en caso de ser necesario.
Contenido
Factor Energía teléfonos gratis
Si no estás conforme con el monto reflejado en tu última factura o crees que puede existir un error, puedes llamar a los siguientes teléfonos gratuitos de Factor Energía para solicitar que sea revisada nuevamente. Esta línea también responderá todas las preguntas que tengas sobre el área de cobertura de la red de suministro.
Incluso podrás programar la visita de un técnico para que compruebe el estado de tus placas solares. Por otro lado, si quieres contratar el servicio, también incluiremos una línea de atención exclusiva para este propósito. El horario de atención es de lunes a jueves de 9:00 a 18:30 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas.
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Teléfonos Factor Energía |
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Número de Teléfono Atención al cliente de Factor Energía |
900649028 |
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Teléfono gratis Contratación |
900850000 |
Atención al usuario Factor Energía
Si quieres contratar una tarifa de gas o electricidad, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Factor Energía. Si optas por una tarifa variable, los operadores te ayudarán al momento de calcular un estimado de tu cuota mensual. También puedes recurrir a este teléfono por consultas asociadas con condiciones de permanencia, métodos de pago aceptados y duración del contrato. Si vas a mudarte, también podrás llamar por preguntas relacionadas con cambio de titularidad del servicio o cancelación anticipada de contrato.
Otras formas para contactar con Factor Energía
Factor Energía también cuenta con una página web donde encontrarás todas las herramientas necesarias para realizar una contratación y abonar tus facturas. Puedes acceder a través de este enlace, el cual te enviará a la página principal.
También tendrás a tu disposición un acceso directo a tu área privada de cliente y una calculadora para estimar el consumo de tu hogar. Si tienes alguna duda, baja hasta el final de la página web y en el área de «Factor Energía» encontrarás una sección de «Resuelve tus Dudas», la cual contiene una biblioteca de preguntas frecuentes. En su defecto accede al apartado de «Contacto» y completa el formulario de consultas.
Otra forma de ponerse en contacto con Factor Energía, es a través de los mensajes y comentarios de Facebook y Twitter. Además, en sus redes sociales encontrarás información de servicio, noticias corporativas, novedades sobre placas solares y mucho más.
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Redes sociales y web para contactar con Factor Energía |
Contacto mediante email Factor Energía
Factor Energía también cuenta con tres correos electrónicos que podrás utilizar para comunicarte con atención al cliente. A continuación te compartiremos un email por consultas relacionadas con el blog de la página web y otro para solicitar información ampliada sobre productos y servicios. Si necesitas ayuda al momento de realizar alguna gestión, puedes enviar un mensaje a la tercera dirección de email. Incluso podrás adjuntar archivos en caso de ser necesario, como facturas, documentos o imágenes.
Conoce Factor Energía
Factor Energía, tal y como su nombre lo indica, es una empresa energética de bandera española. Fue fundada en el año 1999 por el empresario local Emili Rousaud Parés, convirtiéndose en la primera empresa energética independiente en haber sido autorizada por el Ministerio de Industria de España luego de la liberación del mercado de la electricidad un año antes, en 1998. Su personalidad jurídica legal es Factor Energía Sociedad Anónima y actualmente su director ejecutivo sigue siendo Rousaud Parés, quien se desempeña en este cargo desde su fundación.
Servicios de Factor Energía
En lo que respecta a electricidad, Factor Energía ofrece tarifas de luz variables y fijas. Del mismo modo, cuenta con tarifas variables y fijas de gas, a las que también se les suman la tarifa mini (pensada para usuarios que no viven tiempo completo en un inmueble) y la tarifa oferta del mes (la cual incluye ofertas en cada contrato). Por otro lado, esta empresa también comercializa paneles solares y lleva a cabo todas las tareas relativas a la instalación, mantenimiento, gestión de permisos y reparaciones. Además, ofrecen seguros para placas solares y la instalación de puntos de recarga para coches eléctricos.
Ubicación Factor Energía
La empresa tiene sus oficinas centrales ubicadas en esta dirección de Factor Energía. En caso de que necesites ser atendido personalmente por un asesor, deberás llamar al teléfono de atención para pedir una cita previa. Sin embargo, ten en cuenta que tendrás a tu disposición todas las herramientas necesarias para llevar a cabo gestiones personales en el área de clientes de la página web.
Avenida Diagonal, 612, entl., 08021 Barcelona, España.