La información que buscas puedes obtenerla mediante los teléfonos de Global que te damos en este artículo. Con este puedes contactar con el equipo de atención, al que puedes preguntar sobre los mapas de las líneas, así como los mapas de las paradas. También puedes consultar sobre las tarifas de transporte y como puedes hacer las recargas de tu tarjeta. Adicional te damos algunas alternativas para contactar al equipo, entre ellas su página web, redes sociales y correo electrónico.
Contenido
Teléfono gratis Global
Hacer una consulta a los operadores, es más fácil a través del teléfono gratuito de Global que te damos en esta sección. Al llamarlos puedes consultar sobre las normas que debes seguir al momento de trasladarte. Además de cómo pueden variar las tarifas dependiendo de la ruta que hayas decidido recorrer.
|
Teléfonos Global |
|
|
Teléfono atención al cliente Global Atención al cliente |
928252630 |
Atención al cliente de Global
Si quieres conseguir información, solo tienes que contactar al equipo de atención al cliente de Global. Si viajas con niños o menores de edad, puedes preguntar si la tarifa del viaje es la misma que un adulto o si hay un descuento para menores. Además, los de atención pueden explicarte por qué varían los precios de los diferentes recorridos.
A los trabajadores de atención puedes consultarles si puedes hacer tus pagos con tu tarjeta bancaria e incluso si puedes hacer pagos anticipados y mantener saldo para los recorridos que pienses hacer en tu día. Si quieres obtener alguna de las tarjetas para pagos anticipados, los servicios de atención pueden indicarte cuáles son los requisitos y documentos que debes presentar. Además de cuál es la tarjeta que mejor se adapta a tu caso.
Si has perdido algún objeto en alguno de tus recorridos, puedes comunicarte con el equipo de atención para que te indiquen el proceso para que puedas notificar el objeto que hayas dejado en alguna de las guaguas en las que viajaste. En el caso de que desees viajar con tu mascota, los de atención pueden indicarte cuáles son las restricciones que debes seguir. Además de consultar que tipo de mascotas puedes trasladas y si es necesario que uses transportín.
Cuando tengas pensado viajar con un bebe, puedes consultar si puedes viajar con un carro para bebe o si no puedes usar este tipo de dispositivos. Si llevas maletas puedes preguntar si estas viajan contigo en tu puesto o cuentan con alguna bodega en la que debes guardarla. Para hacer llegar una reclamación lo recomendable es que te contactes con los de atención.
Otras alternativas para contactar con Global también gratuitas.
La página web de Global es una alternativa adicional a los teléfonos de contacto Global, para comunicarte con el equipo de atención. En la zona superior derecha de la web, consigues el número de teléfono que ya te hemos dado, así como los enlaces de los perfiles en sus redes sociales. Por otro lado, puedes encontrar una sección de atención al cliente en el menú de la web. En dicha sección puedes encontrar un apartado para rellenar un formulario para que puedas hacer llegar sugerencias y uno para reclamaciones. Además, puedes rellenar una encuesta de satisfacción sobre el servicio que has recibido.
En la sección de atención al cliente también cuentan con un apartado para que conozcas las normas de uso, generar un certificado de transporte. Así como un apartado para que puedas informar sobre objetos perdidos, donde te dan un teléfono de contacto, un correo electrónico, la dirección de sus oficinas junto con un mapa. Además del horario de atención de lunes a viernes de las 07:00 h a las 20:00 h y los sábados, domingos y días festivos de las 08:00 h a las 13:00 h.
Los perfiles en las redes sociales son otra opción de contacto, bien sea a través de un mensaje directo o comentarios en las publicaciones puedes hacer llegar las dudas que puedas tener.
|
Alternativas de contacto de Global |
Emails de contacto Global
El correo electrónico de Global es otra de las opciones para hacer llegar tus dudas. Incluso si quieres hacer llegar alguna reclamación sobre sus servicios.
Conoce Global
Global es una empresa que nace en el año 2000 debido a la fusión de dos empresas de transporte que existían para ese momento que eran SALCAI y UTINSA. En el caso de UTINSA funcionaba desde 1973, la cual fue titular del transporte regular en las zonas centro y norte de Gran Canaria. La empresa SALCAI se encargaba del transporte regular en la zona Este-Sur-Suroeste de Gran Canaria.
En la actualidad, Global cuenta con 100 líneas, entre las que están: Las Palmas De GC – Puerto de Mogán, Tablero Maspalomas – Las Palmas, Las Palmas De GC – Aeropuerto de Gran Canaria – Faro de Maspalomas, Arguineguín – Cercado Espino, Santa Catalina, San Telmo – Doctoral (Línea Semidirecta), Sardina Del Sur – Las Palmas y muchas más. Así como más de 200 rutas directas entre las que están: Gáldar – San Nicolás, Gáldar – Valle de Agaete, Las Palmas – Gáldar – Puerto de Las Nieves, Las Palmas – Gáldar.
Servicios de Global
Los servicios que ofrece global se destacan por el traslado de pasajeros en más de 100 líneas y más de 200 destinos directos. También ofrecen servicios para pagos por anticipado mediante tarjetas que pueden ser recargadas por diferentes medios.
Ubicación de Global
La dirección de Global es la que te damos en este apartado: Viera y Clavijo, nº 34 35002 Las Palmas de Gran Canaria. Lo recomendable es que antes de ir a las oficinas, preguntes el horario de atención.