En el siguiente artículo te daremos el teléfono de Euskotren junto a sus redes sociales y dirección de email. Así, podrás ponerte en contacto con un asesor en caso de que tengas dudas al momento de utilizar el sistema de transporte público. Podrás realizar consultas relacionadas con ubicación de paradas y horarios, o solicitar asistencia al momento de planificar tu ruta de viaje entre municipios del País Vasco. Incluso podrás llamar para conocer más sobre las tarjetas y opciones de pago aceptadas en las unidades de tren, tranvía o funicular, y consultar las tarifas vigentes.
Contenido
Euskotren teléfono gratuito
A continuación te compartiremos los teléfonos de contacto de Euskotren. Puedes recurrir a estas líneas en caso de que tengas dudas relacionadas con la documentación requerida para tramitar una tarjeta BAT o las tarifas y opciones de pago para pasajes de ida y vuelta en funiculares, trenes y tranvías. Por otro lado, si pierdes un objeto personal en una unidad de la empresa, puedes recurrir a este teléfono para informar y recuperarlo en caso de que haya sido encontrado por el personal de Euskotren.
Incluso podrás llamar si no estás satisfecho con tu experiencia de viaje o si tienes una incidencia y quieres formular una reclamación comercial. El horario de atención del Euskotren es de lunes a viernes, de 8:00 a 19:30 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas. Durante feriados y fechas festivas no hay atención.
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Teléfonos Euskotren |
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Atención al cliente |
944333333 |
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Teléfono atención cliente |
902543210 |
Atención al cliente Euskotren
Si eres un turista y no estás familiarizado con la red de transporte vasco, comunícate con el servicio de atención al cliente de Euskotren. De esta forma, podrás solicitar asesoramiento al momento de planificar una ruta de viaje o conocer la ubicación de las paradas y líneas más próximas a destinos turísticos de relevancia.
También puedes llamar por dudas relacionadas con el sistema de pago mediante tarjeta MUGI y Barik, o para consultar las tarifas de viaje para residentes, mayores de 65 años y pasajeros con discapacidad. El centro de atención comercial también te dará información ampliada sobre los horarios de líneas de bus, funiculares y líneas de tren.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Euskotren
A continuación te compartiremos el link de acceso a la página web de Euskotren. Aquí tendrás a tu disposición una venta para planificar viajes, ya sea en tren o tranvía, como también toda la información de servicio (tarifas, formas de pago y ubicación de paradas). Si quieres conocer más sobre el servicio o tienes dudas puntuales, haz clic en el menú que está ubicado arriba, a la izquierda, y luego dirígete a «Atención a la Clientela«. Aquí encontrarás un formulario de quejas y sugerencias, un área de «Derechos y Obligaciones» y un localizador de oficinas.
También puedes seguir a Euskotren en sus redes sociales para mantenerte al tanto de las últimas noticias y novedades de la empresa. En sus perfiles de Twitter y Facebook encontrarás actualizaciones sobre tarifas, avisos por interrupción de servicios, información corporativa y mucho más. Además, puedes enviar mensajes privados a través del chat de ambas plataformas, o dejar un comentario en caso de que quieras comunicar una pregunta.
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Alternativas de contacto de Euskotren |
Cuentas de correos de Euskotren
Si estás interesado en inscribirte para cubrir una vacante laboral en Euskotren, puedes enviar tu currículum a través del siguiente correo electrónico de Euskotren. Es aconsejable que incluyas un mensaje de presentación formal junto al documento.
Conoce Euskotren
Euskotren es una empresa de transporte público, ubicada en la Comunidad Autónoma de País Vasco (Euskadi), España. Fue fundada en el año 1982 con el fin de recuperar una importante red de transporte urbano e interurbano que había perdido sus capacidades operativas. Euskotrenbideak, la empresa encargada de esta tarea, también amplió los servicios ofrecidos, inaugurando en el año 2002 la primera red de tranvía moderno en la ciudad de Bilbao. Luego, en el año 2017, inauguraron la red de Metro 3. Si bien la empresa como tal cumplió oficialmente 40 años en 2022, sus orígenes se remontan al año 1882 con la puesta en funcionamiento de la línea Bilbao- A Durango.
Servicios de Euskotren
Euskotren opera bajo cuatro marcas comerciales dedicadas a ofrecer distintos servicios de movilidad urbana e interurbana. El operador encargado de gestionar el servicio de tren, metro y el funicular de Larreineta es Euskotren Trena. Por otro lado, el encargado de administrar los tranvías de Bilbao y Vitoria-Gesteiz es Euskotren Tranbia. En cuanto al transporte urbano, Euskotren Autobusa es la marca encargada de administrar la red de autobuses y servicio de transporte por carretera. Finalmente, Euskotren Kargo se dedica al transporte de mercancías y logística. Cabe destacar que la mayoría de servicios admiten pago mediante tarjetas Mugi, Barik y BAT.
Oficinas físicas. Ubicación de Euskotren
Las oficinas centrales están ubicadas en esta dirección de Euskotren. Para ser atendido en persona, es importante que antes te pongas en contacto con el teléfono de atención comercial que te hemos facilitado y solicites una cita previa. Por otro lado, si quieres presentar un documento en papel como una carta de reclamación legal, también puedes optar por enviarla a través de correo postal. Recuerda que puedes consultar la ubicación de otras sedes en este localizador web.
San Nicolas Plaza, 2, 48005 Bilbao, BI, España.