En este artículo te vamos a dar las formas de contacto que tiene esta empresa de streaming para que puedas conocer sus planes y disfrutar de sus servicios. Con estos podrás conocer la programación de la plataforma, los distintos planes que tienen y cómo puedes abrir una cuenta. También podrás solicitar apoyo, asesoría o soporte técnico, en caso de problemas de acceso o si no sabes cómo usar el sistema. Te recomendamos que llames a los teléfonos de contacto de Prime Video, para que puedas solicitar la información que necesites sobre sus servicios. También te vamos a dar otras alternativas de contacto como su página web, redes sociales y la dirección de sus oficinas.
Contenido
Prime Video teléfonos gratis
A continuación te vamos a dar el teléfono gratuito de Prime Video para que contactes a su personal. Ellos te indicarán cómo puedes abrir tu cuenta en la plataforma, los planes que disponen, y la tarifa mensual que debes de pagar. También te dirán qué equipos soportan esta aplicación, cuántos dispositivos pueden estar conectados a la vez y cómo pueden combinarse para maximizar el entretenimiento de la plataforma. A su vez, pueden ayudarte cuando tengas problemas con la plataforma, ya sea que se te haya olvidado la contraseña o que no te deje acceder el sistema por otras razones.
| Teléfonos Prime Video | |
| Teléfono gratis Atención al cliente | 910484500 |
Atención al cliente Prime Video
Al estar en contacto con el servicio de atención al cliente de Prime Video podrás concretar cualquier gestión que necesites hacer relacionada con esta plataforma de streaming. Podrás crear tu cuenta con el plan deseado, y recibirás la confirmación de tu usuario y clave de acceso por medio de tu correo electrónico. También obtendrás información para realizar los pagos mensuales correspondiente a este servicio y avisos sobre nuevos lanzamientos de series y películas. Además, te dirán cómo configurar este servicio a tu smart TV, móvil, tableta u ordenador, así como la cantidad máxima de personas que podrán disfrutar el servicio simultáneamente, dependiendo del plan contratado. Además, te notificarán cuando superes dicha cantidad para que verifiques quienes se están conectando a tu cuenta. Incluso te ayudarán a cambiar la contraseña si olvidaste la anterior, y te ayudarán si tienes problemas para acceder desde alguno de tus dispositivos.
Otras opciones alternativas de contacto gratuito con Prime Video
Te damos otras alternativas de contacto online, comenzando con la página web de Prime Video.
En esta verás la opción para registrarte en su plataforma o acceder a una prueba gratuita en la sección principal de la página web. En la zona superior derecha encontrarás el botón de acceso para identificarte e ingresar a tu cuenta para disfrutar de su programación. En el menú inferior tienes el enlace «Ayuda» donde verás los artículos informativos de su blog, y además encontrarás el apartado de preguntas frecuentes de sus usuarios, con sus respectivas soluciones. En esta misma sección encontrarás un botón que te redirigirá a tu cuenta de Amazon, donde podrás solicitar que un agente de atención contacte contigo por medio de una llamada, o podrás acceder a un chat online. Por otro lado, encontrarás el botón «Contáctanos» donde encontrarás guías dependiendo de tu problema, y en algunos casos, podrás ver un acceso directo al mail y al chat de la plataforma.
Otras alternativas que tienes son sus redes sociales, donde podrás ver anuncios sobre su programación, nuevas políticas internas y tarifas mensuales. En Facebook, puedes pedir más información sobre dichos anuncios y promociones escribiendo en los comentarios de sus publicaciones o enviando un mensaje por medio de Messenger. Por otro lado, en Twitter puedes comunicarte por medio de un tweet o contactando por medio de los mensajes directos.
| Redes sociales y web de Prime Video | |
| Website | |
Conoce Prime Video
Prime Video es una de las filiales que tiene Amazon, que se encarga de transmitir programas y películas a través de un servicio de streaming «on demand». En su catálogo encontrarás producciones desarrolladas por ellos, y también compradas a otros estudios, de hecho, son propietarios actuales del estudio MGM y todas sus películas y series. Este forma alianza con distintos estudios para desarrollar sus producciones o adquirir los derechos de transmisión de sus filmaciones. Actualmente, es un rival directo de Netflix y Disney +, que son los principales líderes del mercado.
Servicios de Prime Video
El servicio principal de Prime Video es ofrecer un catálogo de series y películas en formato streaming, que puedan ser reproducidos en dispositivos inteligentes. Para ello, realiza mantenimientos constantes a la plataforma, y también resuelven los problemas que puedas presentar en un momento dado, ofreciendo un servicio exclusivo de soporte técnico. Además, proporcionan atención al cliente, guiando a la persona al plan más conveniente, esto dependiendo de la cantidad de personas en el grupo familiar y la cantidad de dispositivos existente en el hogar.
Dónde se ubica Prime Video
A continuación te vamos a compartir la dirección de la sede central de Prime Video para que puedas recibir atención de forma presencial.
Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid
Ten en cuenta que puedes resolver todos tus inconvenientes por medio de los teléfonos o de las vías de contacto online, sin necesidad de desplazarte hasta sus oficinas.