El teléfono gratuito de Ebay está aquí para que contactes con el servicio de atención al cliente. Es un medio para aclarar dudas sobre compras realizadas, pagos, envíos, hacer reclamaciones y consultar sobre las tarifas y comisiones de tus transacciones. Los teléfonos son atendidos por asesores de Ebay directamente. Además, vamos a dejarte las redes sociales y su página web, donde puedes conseguir también las respuestas más acertadas y el contacto directo con sus operadores.
Contenido
Teléfonos gratis Ebay
Gracias al teléfono de Ebay encontrarás el soporte técnico para resolver todo lo relacionado con tu compra. Pueden asesorarte sobre tus compras en diferentes departamentos, las condiciones de garantía, las opciones en el departamento de reacondicionados, entre otros. Ellos pueden dirigirte a diferentes departamentos, los cuales varían dependiendo de las solicitudes que quieras hacer. El horario de atención puede variar dependiendo de la región donde te encuentres.
| Teléfonos Ebay | |
| Atención al cliente – Ebay | 900801650 – 902 73 31 75 |
Atención al usuario Ebay
A través del teléfono de atención al cliente de Ebay recibirás asesoría para llevar a cabo tus compras o ventas de manera guiada. El servicio de atención cuenta con varias áreas para seleccionar, por lo que puedes solicitar información sobre: compras, ventas, tu cuenta, envíos y seguimiento, tarifas y devoluciones o reembolso.
En caso de querer la devolución de tu dinero, el personal puede asesorarte sobre los pasos a seguir para concretar la transacción. También puedes consultar los tiempos de espera y los requisitos para hacer ese tipo de solicitud.
Consulta también sobre la garantía de tus compras y lo que esta cubre. Pueden orientarte sobre qué hacer cuando tu producto se ha extraviado, cómo comprar como invitado, restablecer la contraseña de tu cuenta, entre otros.
También puedes consultar sobre tus artículos en lista de seguimiento, en caso de que no encuentres respuesta en tu cuenta. Pide asesoría sobre la compra o venta de productos y las condiciones a cumplir.
Puedes hacer consultas sobre las cancelaciones de compras y las condiciones que se aplican al momento de intentar cancelar una compra. También puedes hacer consultas sobre cancelaciones de ventas y los acuerdos a establecer con los compradores.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Ebay
Además de cada número de teléfono de Ebay, también tienes otras opciones para contactar con el personal de asesoramiento. A través de la página web encuentras una sección para asesorías personalizadas en la sección de atención al cliente, donde te solicitan tu identificación.
Encuentras también en esta sección una serie de artículos relacionados con las dudas más frecuentes al momento de usar Ebay, que pueden orientarte sin necesidad de hablar directamente con el operador.
Puedes hacer una llamada, pero antes debes especificar la sección a la que está dirigida tu pregunta, con las opciones que aparecen en la página web.
Otra de las opciones que aporta la página web es la sección de Ayuda entre usuarios, donde puedes realizar preguntas y enviarlas directamente al foro de Ebay, las cuales serán respondidas por mentores de la Comunidad.
En la página web encuentras también en la sección de atención al cliente y los pasos a seguir para restablecer la contraseña dependiendo de los motivos que tengas para hacerlo. Allí te guían sobre cuál opción elegir y facilitan el proceso.
También puedes acceder a través de las redes sociales a la atención al cliente. Allí encuentras la libertad de comentar sus publicaciones en caso de promociones. Además, puedes enviar mensajes directos para hacer consultas privadas.
Puede solicitar información a través de tu correo electrónico, así como activar la recepción de correos sobre ofertas, cambios y nuevas políticas en la compra.
| Redes sociales y web de Ebay | |
| Página web |
Contacto vía email Ebay
| [email protected] | |
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Conoce Ebay
Ebay es una plataforma online que cuenta con más de 15 años de funcionamiento y que se dedica a la subasta y el comercio electrónico en general. Dichas transacciones se llevan a cabo de manera online y desde cualquier parte del mundo, con diferentes métodos de pago y opciones para adquirir.
Servicios de Ebay
Los servicios que puede ofrecerte Ebay están relacionados directamente con la compra y venta de productos. Puedes ser un comprador y también un vendedor, te permite cotizar tu producto, sea nuevo o usado, y también cuenta con una sección de productos reacondicionados que te permite comercializar tus productos que aún están en buen estado. Se encargan de hacer el envío de tu producto y ofrecerte una línea de seguimiento para que te mantengas al tanto.
Dirección de la empresa Ebay
Todas las transacciones en esta empresa suelen realizarse de manera online o a través de los teléfonos sin coste de Ebay. Por lo que difícilmente te harán dirigirte a su sede principal. Sin embargo, su dirección puede ser útil al momento de enviar alguna correspondencia solicitada por el personal.
Paseo Castellana, 216 – PLT 9, Madrid, 28046, España.