A través de esta reseña te vamos a dar los números de teléfono de Osakidetza, a los que te podrás comunicar para solicitar una cita previa o podrás cancelar una cita pendiente. También podrás solicitar información sobre los centros de salud más cercanos a tu ubicación y recibir orientación sobre cómo transmitir una reclamación, queja o sugerencia en un centro médico. Te brindarán información sobre campañas de salud y prevención dirigida a toda la comunidad vasca. Además, te vamos a dar otros medios de contacto online para que tengas alternativas de comunicación con la empresa.
Contenido
Teléfonos gratuitos Osakidetza
En este apartado podrás encontrar un listado con los teléfonos gratuitos de Osakidetza, que te serán útiles para transmitir todas tus dudas. Mediante estas líneas te atenderán operadores especializados con los que podrás hablar en castellano o euskera, ellos recibirán reportes de emergencias y te darán orientación en caso de tener una urgencia. También podrás conocer detalladamente los programas de salud sobre prevención y promoción, así como los requisitos para acceder a estos. Te ayudarán a saber cómo solicitar una cita médica en algún centro médico, y te enseñarán a contactar con algún especialista por teléfono. Además, te indicarán el proceso que debes seguir para transmitir una sugerencia, queja, o reclamación.
| Teléfonos Osakidetza | |
| Número gratuito de Contacto con Osakidetza: Emergencias Bizkaia | 944100000 |
| Teléfono gratuito Osakidetza, Emergencias araba | 945244444 |
| Osakidetza – Consejo sanitario | 900203050 |
| Número gratuito de Contacto con Osakidetza: Emergencias Guipúzcoa | 943461111 |
Atención al usuario de Osakidetza
En los teléfonos de atención al cliente de Osakidetza y mediante los demás canales de contacto online, podrás ser atendido en euskera o castellano, la entidad cuenta con profesionales capacitados y especializados que recibirán tus quejas o reclamaciones. También te ayudarán con orientación sobre cualquier trámite que necesites realizar y podrás solicitar ayuda para el copago de tratamientos, si es indispensable continuar con tu tratamiento médico y no tienes los medios económicos. Además, Osakidetza pone al servicio de sus clientes especialistas que te guiaran ante una situación de parada cardiorespiratoria y te darán acompañamiento si quieres dejar de fumar. Los agentes de servicio en Osakidetza, te darán información sobre cómo acceder a la atención sociosanitaria, y podrás recibir asesoría sobre el uso de medicamentos y dispensación de los mismos. Además, podrás realizar trámites sobre tu tarjeta individual sanitaria.
Redes sociales y otras formas para contactar con Osakidetza
Además del teléfono de atención de Osakidetza podrás contactar con la entidad mediante sus canales de atención online, en los enlaces que verás a continuación. En su página web obtendrás información de contacto para transmitir tus quejas o reclamaciones. También encontrarás el formulario para programar una cita presencial o telefónica o tendrás acceso a la cuenta personal de tu carpeta de salud y consultar en cualquier lugar y momento toda tu historia clínica. Obtendrás información de los servicios que ofrece el consejo sanitario para aclarar las dudas que tengas al respecto. También puedes hacer uso de los buscadores de farmacias y centros médicos cercanos a tu ubicación. En la sección «servicios online» encontrarás la opción «Zuzenean» donde te facilitan el contacto de Telegram, para recibir atención directa e inmediata mediante tu teléfono móvil. Podrás consultar convocatorias para profesionales y postular tu currículum vitae.
Por otra parte, Osakidetza está presente en redes sociales como Facebook y Twitter. Mediante Twitter puedes consultar información sobre la actualidad sanitaria en la región vasca y podrás conocer los eventos y campañas de salud que se estén realizando. En Facebook puedes interactuar con otros ciudadanos y conocer la experiencia que han tenido con la entidad, podrás encontrar noticias sobre políticas de sanidad del Gobierno Vasco, y sabrás el estado de campañas de salud y vacunación.
| Redes sociales y web de Osakidetza | |
| Sitio web | |
Conoce Osakidetza
Osakidetza fue creada en 1983 como el servicio vasco de salud con el objetivo de garantizar a todos los ciudadanos un sistema sanitario público y de calidad. En la actualidad, toda la sociedad vasca se enorgullece de haber constituido un servicio sanitario público con un modelo de referencia. La entidad se caracteriza por tener una estructura eficaz y eficiente donde prevalece la autonomía de cada uno de sus centros médicos y por contar con un equipo profesional dedicado a la investigación y la innovación en asuntos relacionados con la salud, lo cual le permite ofrecer atención a más de 16 millones de consultas cada año. Además, Osakidetza tiene empleados a más 27.500 profesionales donde el 79% corresponde a personal femenino.
Servicios de Osakidetza
Osakidetza ofrece atención sanitaria pública a los ciudadanos en el País Vasco y ofrece servicios de salud relacionada con la prevención de enfermedades. También ofrece servicios de atención médica presencial o telefónica, asi como exámenes de laboratorio y de valoración médica. Además, está a cargo del sistema de coordinación de urgencias y asistencia a emergencias en todo el territorio de la región autonoma del País Vasco. Cuenta con servicios especializados como Osatek, el cual tiene como objetivo la satisfacción de personas que acuden por una resonancia magnética. Además, ofrece el servicio de abastecimiento de sangre y tejidos desde el Centro Vasco de Transfusiones y Tejidos. También ofrece el Programa de Asistencia Dental Infantil.
Ubicación física de Osakidetza
Si necesitas asistir de manera presencial a los centros médicos de Osakidetza, puedes localizar el más cercano a tu ubicación mediante el siguiente enlace: https://www.osakidetza.euskadi.eus/tu-centro-sanitario-buscador/-/buscador-de-centros-sanitarios-y-hospitales/. Igualmente, te damos la dirección de su oficina administrativa ubicada en:
C/ Sancho El Sabio, 35 – 20010 Donostia-San Sebastian