Conoce los medios de comunicación que esta compañía financiera tiene disponibles para sus clientes que te facilitaremos en esta guía telefónica. Inicialmente te dejaremos los teléfonos gratuitos de atención de Cetelem, por medio de los cuales establecerás comunicación con su equipo de trabajo. Ellos de manera ágil y amable atenderán todas tus consultas y solicitudes de sus productos financieros, requisitos y procesos. De igual manera al contactar con sus representantes te puedes enterar de cualquier otra información importante de la entidad. Este medio se encuentra habilitado para atender y dar solución a tus reclamaciones. Igualmente, al continuar la lectura de este artículo encontrarás otras formas de comunicación disponibles para darte la más completa información.
Cetelem es una compañía originada en Francia, perteneciente al sector financiero dada su actividad de créditos para el consumo. Forma parte del grupo francés bancario Banque Paribas, y cuenta con cobertura internacional abarcando alrededor de 30 países. Dentro de sus servicios se encuentran préstamos para varios propósitos, tarjetas de crédito y un listado de seguros, entre otros. En España cuenta con varias sedes, y diversos canales de comunicación.
Contenido
Número gratis de contacto Cetelem
Por medio de los números de teléfono de Cetelem que te dejaremos en esta sección, puedes entrar en comunicación directa con los agentes autorizados por la financiera, para que por medio de ellos recibas respuesta a todas tus dudas relacionadas con sus productos, requisitos o procesos. También atenderán tus sugerencias, inconvenientes o reclamaciones. En estas líneas te atenderán agentes especializados en el siguiente horario de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, y sábados de 9:00 a 18:00 horas. Se recomienda para recibir mejor atención, de 9 a 11 y de 15 hasta las 18 horas, entre semana.
| Teléfonos Cetelem | |
| Contacto | 900121414 |
| Teléfono contacto Cetelem: Atención al cliente | 902 100 234 = 917 90 97 90 |
| Teléfono Bnp Paribas personal finance de Cetelem | 913379149 |
Atención al cliente de Cetelem por teléfono
Los especialistas están disponibles en los números de atención al cliente de Cetelem para aclarar los preguntas que tengas. Puedes conocer por este canal los productos financieros que disponen como sus préstamos para coche, viaje, estudio, salud, entre otros. Igualmente tendrás información correspondiente a la tarjeta de crédito, características y beneficios. Pregunta por su amplio catálogo de seguros de accidentes, hogar, hospitalización, móvil, entre muchas opciones. Todas tus solicitudes serán atendidas por este medio, los operadores te brindarán la información de requisitos y procesos, estado de tu solicitud, documentos, así como información de la entidad como sedes, horarios y más. Recuerda que sus representantes estarán atentos a cualquier reclamación o inconformidad para darle el tratamiento adecuado y oportuno.
Cetelem dispone de otras alternativas para contactar con ellos
La página web de Cetelem es un medio completo que además de informativo cumple como oficina electrónica. Al acceder conocerás por secciones sus productos. En cada una de ellas puedes observar la variedad de acuerdo a si se trata de préstamos, o seguros. En este portal, también encuentras la información corporativa de la entidad, la opción de hacer el seguimiento a tu solicitud y aclarar dudas en su listado de preguntas frecuentes. Encuentra noticias, novedades y recomendaciones financieras. En el área dispuesta para clientes puedes realizar transacciones, pagos y revisar el estado de cuenta, entre otras gestiones.
En la web puedes encontrar otras formas de contacto además de sus teléfonos de atención al cliente de Cetelem, como son el área de cliente o redes sociales. Además, hay un formulario de contacto para que recibas respuesta a tus solicitudes vía correo, y un chat que está dispuesto en la App y en la web. Así mismo, el siguiente correo electrónico está disponible para tus reclamaciones [email protected]. Si accedes a Twitter a través de su perfil puedes escribir por mensajería directa, y allí mismo puedes enterarte de sus publicaciones, noticias de interés, y los comentarios de otros usuarios que te ayudarán a despejar las dudas.
| Más formas de contactar con Cetelem | |
| Sitio web | |
Conoce más sobre Cetelem
Servicios de Cetelem
Cetelem ofrece productos financieros, dentro de los cuales resalta su tarjeta de crédito, sus préstamos para diferentes propósitos como son créditos para viajes, remodelaciones, reunificación de cuentas, estudios entre otros. Adicional tiene un variado listado de seguros que buscan garantizar la protección de hogar, móviles, deportes, y muchos más.
Ubicación Cetelem
Cetelem pone a disposición de sus usuarios y el público en general varios canales de contacto para ofrecer comodidad y agilidad. Por ello puedes acceder a toda la información, agilizar trámites y solicitar solución a tus reclamaciones por medio de sus teléfonos de atención al cliente de Cetelem, su página web, redes sociales y su aplicación. Sin embargo, si necesitas acudir a sus oficinas físicas te dejaremos la dirección principal en España. Para enterarte de otras oficinas te instamos a consultar por los medios informados en esta guía. Es importante que antes de asistir tengas claro si el trámite que vas a realizar necesita una cita anticipada, y en que horario de acuerdo a la gestión que requieras.
Calle Retama, 3, 28045 Madrid