¿Listo para conocer los medios de contacto de Voi? Empezaremos por darte los teléfonos de Voi y demás, para que puedas informarte sobre los productos de movilidad personal de la empresa, así como alquilar tu patinete eléctrico en poco tiempo. Además, te enseñaremos las otras formas para contactar online con Voi, así podrás hablar con la empresa por cualquier eventualidad con sus patinetes, incidencias, etc.
Contenido
Voi teléfono gratis
En esta sección tienes el teléfono gratuito de Voi, con el cual podrás notificar el extravío de tu patinete eléctrico, así como también si has sido víctima de robo del mismo.
Y si aún no eres cliente, al contactar con Voi por teléfono podrás suscribirte a sus servicios de movilidad en poco tiempo.
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Teléfonos Voi |
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Número gratuito de Contacto con Voi: Teléfono |
NO DISPONIBLE |
Atención al usuario de Voi
Si quieres contactar con el servicio de atención al usuario de Voi dispones de los canales online de la siguiente sección. Sin importar el medio que escojas, los agentes de atención te asesorarán sobre sus productos y servicios respondiendo a todas tus dudas.
Del mismo modo, al contactar con atención al cliente de Voi podrás alquilar tu patinete eléctrico y recibir información sobre cómo usarlo adecuadamente.
A su vez, con atención al cliente puedes tratar las incidencias o percances que experimentes con su aplicación móvil, página web e incluso con los propios equipos de transporte.
Al mismo tiempo, si quieres presentar quejas y reclamaciones a la empresa, debes comunicarlas al equipo de atención al cliente.
Voi dispone de más alternativas para contactar con ellos
En este apartado verás las alternativas de contacto online de Voi, como su página web, redes sociales y email.
Mediante la página web de Voi puedes tener un primer acercamiento con los productos y servicios de la compañía, así como ver sus datos de contacto.
Es más, puedes contactar con Voi usando la burbuja de chat de la esquina inferior derecha de la pantalla.
Desde dicha burbuja, no solo puedes leer preguntas frecuentes, sino también dejar tus comentarios a través de un formulario.
Por otro lado, si bajas hasta el final de la página web de Voi encontrarás el botón a la sección “Contacto”, donde tendrás una serie de consultas y preguntas frecuentes ordenadas en diferentes categorías. Así mismo, en el borde inferior de la web dispondrás de las redes sociales de la empresa.
De esta forma, es posible contactar con Voi por las redes sociales, como en el caso de Facebook y Twitter. Por estas plataformas podrás contactar con atención online gracias a los comentarios en sus respectivas publicaciones.
No obstante, al lado izquierdo en el perfil de Facebook facilitan, como vías alternas, su email y otras cuentas en redes sociales.
Como última opción, te dejamos el email para contactar con Voi, al cual puedes enviar tus preguntas, quejas y hasta notificar el comportamiento de otros usuarios Voi.
| Redes sociales y web para contactar con Voi | |
| Web oficial | |
Conoce Voi
Voi es una empresa de movilidad urbana originaria de Suecia. Voi apuesta por ofrecer una solución de transporte urbano donde el ruido y la contaminación se vean reducidas al mínimo, y para ello disponen de patinetes y bicicletas eléctricas.
Sin embargo, tampoco pretenden sustituir completamente al transporte urbano tradicional, sino más bien, en propias palabras de sus responsables, complementarlo.
Servicios de Voi
Voi ofrece servicios de movilidad en scooters como transporte urbano a través de su app. La app está disponible para dispositivos Android y iOS gratuitamente.
Los usuarios pueden descargarla desde la página web de Voi o visitando sus tiendas de aplicaciones.
Con la app pueden descubrir nuevos lugares que visitar en la ciudad, encontrar puntos Voi, contactar con atención al cliente, etc.
Voi les ofrece a sus usuarios el alquiler de varios modelos de patinetes. Algunos de ellos son el Voiager 5, Voi Explorer 2 y el Voiager 3X, etc. Todos cumplen con las normativas mínimas de seguridad y resistencia para ofrecerle a los usuarios viajes seguros.
La empresa les proporciona a sus clientes un sistema para notificar el extravío de sus patinetes Voi.
También pueden notificar el hallazgo de un patinete ajeno extraviado, así como notificar fallos en patinetes propios o de terceros. El canal también está disponible para notificar otro tipo de incidencias.
¿Dónde está Voi?
Para finalizar, en esta sección tienes la dirección de Voi, así podrás ir a sus oficinas para suscribirte a sus servicios en persona.
También podrás alquilar tu primer patinete eléctrico, consultar métodos de pago, recibos de tus viajes, notificar el extravío de tu patinete y más.
Calle Recoletos, 3 – PISO 1, Madrid, 28001, España.